代查“健康宝”虽是“及时雨” 老人也要主动学习
代查、代扫虽然从功能上可以实现，但对于一些机构和单位，却苦于人手不够，难以安排。据媒体报道，在不少购物中心门口，因为工作人员较少，无法提供代查服务，还是聚集着许多老人低头“鼓捣”手机。
需要注意的是，提供“代查”等服务举措，不仅是对老人出行的底线保障，也是对老人的照顾，更是对社会公平的保证。不过，“代查”服务并不能弥补老年人在信息能力上的缺陷，它只能是方便老人出行的“及时雨”，但更关键的还是让银发族掌握一定使用新媒介的知识和能力，帮助他们步入数字化时代。
中国人口老龄化的进程不断加快，社会治理和发展规划自然应该糅合老年群体的人文关怀，但打铁还需自身硬，老年群体自身也要多学习。疫情期间，智能时代对银发族发出善意提示——现在越来越多的生活场景被数字化，比如移动支付、线上挂号、网络购物等等。在疫情之下，更是涌现出了大量的互联网产品和服务。面对数字生活的洪流，老年人已经很难置身事外。老年朋友应该积极适应数字化发展，享受数字红利，市场才能够挖掘“银发经济”潜力。
同时，相关部门在信息化和数字政务建设过程中，应该设置过渡期和老年群体服务通道，企业的产品设计也可以更加“适老化”。
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