捷信“四驾马车”并驾齐驱 推动普惠金融健康发展
2020-04-29 16:35
来源: 深圳新闻网

捷信“四驾马车”并驾齐驱 推动普惠金融健康发展

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深圳新闻网4月29日讯  (通讯员  烨励)为助力消费者获得美好生活,作为消费金融行业的领军企业,捷信消费金融通过加速线上转型、贴心产品设计、灵活金融服务、消费者金融素养这“四驾马车”并驾齐驱,创新践行普惠金融理念,进一步改善金融资源与服务在群体间不完全均等的现象。

《2019中国消费信贷市场研究》显示,受访者对于捷信的满意程度在90%以上,位列行业持牌消费金融公司榜首。为推动普惠金融可持续发展,捷信一直致力于增强社会公众的金融素养。一直以来,捷信坚持长期在全国开展金融知识普及教育系列活动。特别针对初次接触金融和尚未接触金融的用户,捷信切实担当起金融“启蒙者”的角色,在积极推动普惠金融发展的同时,彰显捷信以实际行动为消费者打造“金融护城河”的社会担当。

普惠金融中的“普”和“惠”是1与0的关系,没有1,后面有再多0都没有意义,而只有1没有0,普惠金融也无法真正实现。只有将二者有机结合,才能在真正意义上实现普惠金融。

基于对移动支付用户继续下沉趋势的深刻洞察,捷信发布“2023战略”,以数字化转型为利器,打造“线上+线下”的多场景深度融合的创新型全渠道服务体系,全面提升普惠金融服务的可获得性。此外,捷信通过持续强化众多线上金融服务,向更多未被传统金融机构覆盖的消费群体提供优质的信贷产品或服务,致力于成为广大消费者的终身金融服务伙伴,以切实行动推动普惠金融加速落地。

截止目前,已有超过3,000万用户注册了捷信金融APP。消费者可通过捷信金融APP进行购物,享受七天无理由退货,并可以使用零首付、零息费的捷信金融产品分期付款,随时满足自身对于美好生活的向往。

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普惠金融的要义在于以用户可负担的成本为具有金融服务需求,但不被传统金融机构所覆盖的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务,因此,捷信的产品内容设计等均体现出为用户着想的服务特点。针对中国市场,捷信推出了多款零费率、低费率的产品和服务返利于民,让消费者“想消费、敢消费、能消费”,既获得了消费者的青睐,也得到了整个市场的高度认可。一位来自陕西的客户姜女士(化名)因公公突发心脏病而无法全款购买通勤交通工具的她,在捷信工作人员的细心指导下,最终只首付200元就购买了一台电瓶车。

此外,为了满足消费者对于消费信贷产品的即时需求,捷信将金融科技大数据、人脸识别、光学字符(OCR)识别和人工智能(AI)等技术运用到从贷前审核到贷后管理的全环节,实现贷款申请快速审批,在有效保证风险管理能力的前提下,提高了贷款效率。

除此以外,捷信在实际业务运营层面,也致力于从用户实际需求和消费能力出发,为每位需要帮助的普通人匹配最合适的解决方案,并帮助他们树立正确、理性的消费观念。以东北客户王先生(化名)为例,由于对生活品质有美好的追求,他们在买房装修时预算超支,无法购置理想的家电。在了解到这个情况后,捷信销售人员基于对王先生当期收入和持久收入的合理规划,不仅为他定制了仅首付1,900元就能一次性配齐所有家电的分期方案,更建议其在通过消费信贷享受生活品质提升的同时,坚持量入为出、理性适度的消费观念。


[编辑:汤莎]