读特客户端·深圳新闻网2021年9月10日讯 （记者 田志强 方之颖 蔡凯伊）9月10日上午，第四届中国智慧零售大会在深圳福田会展中心开幕。本届大会特别邀请在智慧零售探索中，有创新成果或重要实践的代表性零售企业，分享最前沿的思考和探索经验；汇聚在消费领域进行新技术创新应用的企业，现场展示最新技术应用成果与解决方案；同时邀请在社区零售和社群营销中积极探索优秀企业，深入进行案例解读，共同搭建智慧零售资源生态。

大会开幕式上，深圳市智慧零售协会会长、天虹数科商业股份有限公司董事长高书林为大会致辞。会后，高书林就智慧零售目前的发展、创新等问题接受了记者的采访。

“数字化、智能化是零售的一个重要的未来方向，零售企业及行业都在积极的实践。”高书林如是说。

近年来，智慧零售的发展方兴未艾，诸如向天虹一样的深圳企业，一直是零售商业发展的各个阶段不可或缺的重要力量。

高书林说道“从连锁化到数字化、智能化，深圳的零售企业转型都是非常的积极，这得益于零售企业同深圳众多科技型的企业紧密联系，所以就目前的发展来看，我认为深圳的零售企业在中国商业的发展的过程当中，一定会继续扮演非常重要的角色。”

今年，第四届中国智慧零售大会以“数智创新·共创未来”为主题，更加凸显了创新在零售企业发展过程中的重要地位。

高书林表示：“其实创新它是多个方面来衡量的，就一个行业、一个企业的发展来看，一方面，它包括了商业模式的创新，通过商业模式的重构，我们跟利益相关者的交易结构会让零售的生产效率变得更高；另一个方面也包括服务方式的创新，就目前的发展来看，零售企业给消费者提供的服务也在不断的创新。除此以外像实体门店的业态体验也在不断的创新，创新在未来的发展中只会对企业的发展越来越重要。”

他补充说道：“零售业的发展见证着人民物质生活水平的提高，人民的消费也会从物质消费逐步的升级到精神、文化、体验、社交、情感等多方面的消费。未来我们所看到的商品零售会越来越高效，实体门店的体验会越来越丰富，零售企业也会越来越创新，让我们一起拭目以待。”