文明公交，幸福龙华——龙华区第六届西部“最美公交人”48强亮相
李艳
航嘉车队乘务员
乘客赞“大姐，好身手”
李艳是“勒杜鹃服务队”队员，平时以身作则，服务态度好，为人热情大方，积极参与“民意车厢”进社区活动，耐心听取社区居民的意见和建议。她曾在2017年被评为“优秀乘务员标兵”，是其他乘务员的表率。一次营运服务让她记忆犹新，一位妈妈抱着孩子上车，然后很快走到了后排座位处，李艳看到马上走过去看是否要帮忙，司机看到坐下的动作以为那个妈妈已经坐稳，便开车。这时那位妈妈突然没站稳整个人抱着孩子往后倒，李艳见状立马用自己身躯扛着，母子重重压在李艳身上，还好没事。其他乘客都大赞李艳“大姐，好身手，还好你反应快”。
尹家辉
硅谷动力车队驾驶员
为迷路老人买饭
尹家辉加入西部公汽以后，一直在M173线路服务，与很多老乘客都成为了朋友，常耐心地听取他们的意见和建议，力所能及地向上级反映。“有时候看到乘客就觉得像认识很久的朋友一样，希望给他们多点方便。”尹家辉谈到有一次，一位七旬老人因为坐错车，而忘记了回家的路，手机也没有电了。尹家辉马上带着老人回到调度室，刚好那时候接近晚上6点，尹师傅利用出车前宝贵的休息时间，转身便跑到公交站场外，自掏腰包为老人买饭，待乘客如亲人。
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[见圳客户端、深圳新闻网编辑：刘婷]
