投诉对象:深圳市大目影像文化传媒有限公司
投诉来源:深圳市消费者委员会
消费者要求:退款
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
多名消费者反映,在该商家处交纳预付款或定金购买婚纱摄影服务,现商家微信客服发布通知称因公司拖欠员工两个月以上工资,公司于7月1日起不提供服务。现消费者已无法联系到商家,已交付的全额预付款及定金,商家并未退还。诉求:退款。
福田区消委会接到消费者投诉后,多次联系商家均无法联系上。消费者提供商家经营地址:深圳市福田区福田街道福安社区金田路3037号金中环国际商务大厦2012。经查,商家注册地址:深圳市福田区福保街道福保社区市花路8号和合仓储大厦仓储区二层B203。
市消委会近一周接到消费者对该公司的投诉31宗。
在此,市消委会提醒广大消费者:谨慎选择预付式消费。消费前可通过“315消费通”微信小程序查询消费评价指数。
(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)